Aankoopgarantie

Aankoopgarantie

Als u uw tickets koopt op de website van Worldticketshop, profiteert u van de onderstaande garanties:

1. U ontvangt 100% authentieke tickets.
2. U ontvangt uw tickets op tijd voor aanvang van het evenement.
3. U heeft recht op terugbetaling of vervangende tickets indien het evenement wordt afgelast. 

Om te kunnen profiteren van de Aankoopgarantie, moet aan de onderstaande voorwaarden voldaan worden:

Indien de tickets eruit zien als vervalsingen en/of de toegang tot het evenement wordt ontzegd:

De koper zal gevraagd worden om de tickets met een gefrankeerde FedEx verzendlabel te versturen, verkrijgbaar bij Worldticketshop, samen met een ticketretourformulier. Worldticketshop zal aan de koper 120% van de aanschafprijs vergoeden.

+ Wat te doen: De koper dient binnen 5 dagen nadat het evenement plaatsvond contact op te nemen met de klantenservice van Worldticketshop.  

Indien de tickets niet op tijd zijn bezorgd:

Worldticketshop zal een onderzoek beginnen om na te gaan waar de tickets zich bevinden en om te kunnen beslissen of Worldticketshop de tickets te laat heeft verstuurd. Indien de fout bij Worldticketshop ligt, zal Worldticketshop aan de koper 120% van de aanschafprijs vergoeden.

+ Wat te doen: De koper dient binnen 5 dagen nadat de tickets hadden moeten zijn bezorgd contact op te nemen met de klantenservice van Worldticketshop.

Indien het evenement afgelast wordt:

Indien het evenement wordt afgelast, zal Worldticketshop op basis van beschikbaarheid de koper vervangende en vergelijkbare tickets aanbieden of de koper 100% van de aanschafprijs vergoeden volgens de Aankoopgarantie tenzij de afgelasting het gevolg is van overmacht en Worldticketshop zelf niet in staat is de koopprijs van de tickets vergoed te krijgen. De vervangende tickets worden alleen toegezonden nadat de eerder gekochte tickets per aangetekende post van de koper retour zijn ontvangen.

+ Wat te doen: De koper dient binnen 5 dagen nadat bekend is geworden dat het evenement wordt afgelast contact op te nemen met de klantenservice van Worldticketshop.

Deze garantie laat de overige aan de koper toekomende rechten onverlet.